最后更新：2026 年 8 月 30 日 · 个人信息处理者：贵阳黔前科技有限公司
1. 处理者
贵阳黔前科技有限公司作为 CodeNeo 相关个人信息处理者。本政策适用于桌面工作台、Web 服务（codeneo.cn/app）与账号体系。
2. 我们收集的信息
2.1 账户信息
- 手机号、微信身份标识、邀请码、昵称；
- 登录会话与设备标识（用于保持登录与风控）。
2.2 设备与日志
- IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间。
2.3 Web 对话
您在 Web 工作台提交的对话内容及生成结果，用于提供服务、内容安全审核，以及法律法规要求的日志留存（不少于 6 个月）。
2.4 计费信息
套餐、订单与支付元数据。支付过程由具备资质的支付机构处理，我们不存储完整银行卡号。
2.5 桌面端本地数据
桌面工作台默认不将本地代码、知识库与操作系统密钥上传至我们的服务器。API Key 保存在本机密钥链。可选登录仅用于套餐、发版与权益。
3. 使用目的
- 登录、账号安全与邀请核验；
- 提供对话、席位与算力服务；
- 计费、客服与工单；
- 安全防护、防滥用与故障排查；
- 履行生成式人工智能服务安全等法律法规要求。
4. 存储与保护
个人信息存储于中国大陆境内。传输使用 TLS。网关密钥与统一账号机读密钥仅保存在服务端，不会下发到浏览器。我们采取访问控制与最小必要原则。
5. 保留期限
- 账户信息：注销后依法保留必要期限（通常不超过 2 年，法律另有规定除外）；
- 交易记录：按财务审计要求保留；
- Web 对话与安全日志：不少于 6 个月。
超期后删除或匿名化。
6. 共享与委托
我们不会出售个人信息。仅在以下情形共享或委托处理：
- 登录短信 / 微信身份核验、支付等具备资质的服务商，仅能按约定处理；
- 法律法规或监管部门依法要求；
- 合并、分立等业务变更且依法告知。
7. 您的权利
您可查询、更正、删除个人信息，注销账号，或撤回同意（可能影响对应功能）。请通过 contact@codeneo.cn 行使权利。我们将在核实身份后依法处理。
8. Cookie
我们使用必要 Cookie（如会话 cn_session）维持登录。您可通过浏览器限制 Cookie；关闭后可能无法使用需登录的功能。
9. 未成年人
本服务面向成年人。若发现误收集未满 18 周岁未成年人的信息，将及时删除。
10. 政策更新
更新将在本页公布。重大变更将通过网站提示。继续使用视为了解更新后的政策。服务使用规则见 《用户协议》。
11. 联系我们
- 邮箱：contact@codeneo.cn
- 地址：贵阳市白云区俊发城 F4 栋 2 楼